Artikel 7 Ruilen en retourneren
7.1 De wederpartij is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat Veneboer Sport met de uitvoering hiervan is begonnen, mits de wederpartij de hierdoor voor Veneboer Sport ontstane schade vergoedt. Onder deze schade wordt begrepen de door Veneboer Sport gemaakte kosten en gederfde winst.
7.2 De wederpartij is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld of wanneer de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met wat is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. De wederpartij heeft gedurende (14) veertien dagen na ontvangst van het product het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgaven van redenen en het product op zijn kosten aan Veneboer Sport te retourneren. Deze kosten zijn niet verschuldigd indien de wederpartij het product zelfstandig retourneert bij de vestiging. Het product zal bij retourneren voorzien moeten zijn van originele en aangehechte labels. Het product dient verder ongebruikt en/of ongedragen te zijn en in nieuwe staat, is het toch gebruikt en is er aantoonbare schade dan heeft Veneboer Sport het recht om deze retour niet te accepteren, natuurlijk kun je de artikelen wel eerst passen.
7.3 Indien de wederpartij een bedrag betaald heeft, zal Veneboer Sport dit bedrag zo spoedig mogelijk, met uiterlijk (30) dertig dagen na terugzending of herroeping, terugbetalen.
7.4 Als je een verkeerd artikel, een artikel met een fout of een verkeerd bezorgde bestelling ontvangt, moet je het artikel of de bestelling aan Veneboer Sport retourneren. Veneboer Sport betaald in dat geval de verzendkosten terug.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
8.1 Pas wanneer de wederpartij alles is nagekomen, wat er op grond van de overeenkomst is afgesproken, pas dan gaat de eigendom van het geleverde product pas over. Het risico over het product gaat al over op het moment van aflevering.
8.2 De door Veneboer Sport geleverde producten, die ingevolge lid 1. Onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten te verpanden of op enige wijze te bezwaren.
8.3 De wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Veneboer Sport veilig te stellen.
Artikel 9 Garanties
9.1 De door Veneboer Sport te leveren producten of diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd.
9.2 Wanneer de wederpartij niet tevreden is met een geleverd product ofwel dient, dan kan de wederpartij altijd contact opnemen met Veneboer Sport. Veneboer Sport streeft ernaar alle problemen en klachten zo goed en snel mogelijk samen met de wederpartij op te lossen.
9.3 Er is een garantietermijn van (6) zes maanden op alle producten van Veneboer Sport en Veneboer Sport garandeert dat elk geleverd product voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als de klacht gegrond is, komen ook alle verzendkosten binnen de garantietermijn voor rekening van Veneboer Sport. Veneboer Sport stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en/of verzenden. Veneboer Sport kent een reparatietermijn van gemiddeld (3) drie weken. Als Veneboer Sport besluit tot vervanging en u een geheel nieuw artikel aanbiedt, dient u binnen (12) maanden een nieuwe keus te maken. Als u het te repareren of te vervangen artikel verzendt, moet het van een verpakking zijn voorzien waarbij transportschade niet mogelijk is.
9.4 In de onderstaande gevallen kunt u geen aanspraak maken op garantie bij Veneboer Sport:
wanneer de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud;
als er veranderingen in het product zijn aangebracht, waaronder ook reparaties die niet met toestemming van Veneboer Sport of de fabrikant zijn verricht;
bij afwezigheid van de originele factuur of onleesbare originele factuur;
wanneer de gebreken ontstaan door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
wanneer de gebreken zijn ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
9.5 Veneboer Sport is slechts beperkt tot vergoeding van de schade tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
9.6 Veneboer Sport is in geen geval aansprakelijk voor indirecte-, gevolg- of bedrijfsschade en winst- of omzetderving.
9.7 Veneboer Sport gebruikt op haar internetsite links die verwijzen naar andere internetsites die voor de wederpartij interessant of informatief kunnen zijn. Veneboer Sport is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarvan de link wordt gebruikt.
Artikel 10 Overmacht
10.1 Wanneer Veneboer Sport, door een niet aan haar toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet kan voldoen aan haar leveringsverplichtingen, wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort voor de duur van deze overmachttoestand. Bijvoorbeeld in geval van stakingen, ziekte onder het personeel, storingen in het transport en import-/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij de onderneming of bij haar toeleveranciers.
10.2 Indien de overmachttoestand langer duurt dan (1) één maand hebben zowel Veneboer Sport als de wederpartij de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden, waarna beide partijen ontheven zijn van hun verplichtingen jegens elkaar en eventueel reeds verrichte betalingen zullen worden terugbetaald.
Artikel 11 Privacy
11.1 Veneboer Sport respecteert de privacy van alle bezoekers aan haar site en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt worden voor het volledig afhandelen van bestellingen en communicatie doeleinden.
11.2 Persoonsgegevens zullen door Veneboer Sport niet worden verstrekt aan derden, alleen als hiervoor expliciete toestemming is gegeven door de wederpartij of wanneer het noodzakelijk is in verband met wettelijke eisen.
11.3 Persoonsgegevens op de internetsite kunnen zelfstandig via de persoonlijke pagina worden gewijzigd.
Artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op de overeenkomsten tussen Veneboer Sport en de wederpartij waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
12.3 Eventuele geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank, pas nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
12.4 Klachtenprocedure indien je een klacht hebt over door ons geleverde producten en/of diensten dan horen wij dat graag. Veneboer Sport streeft naar tevreden klanten en zal zich daarvoor maximaal inspannen om je klacht op te lossen. Je kunt je klacht melden bij Veneboer Sport op de volgende manieren:
via contactformulier op de webwinkel
per telefoon: 0512-250200
per post: Veneboer Sport, Zuidkade 27, 9203 CL DRACHTEN
Artikel 13 Vindplaats en wijziging voorwaarden
13.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de kamer van koophandel Leeuwarden(zie artikel 1 voor KvK nummer).
13.2 De algemene voorwaarden zijn ook kosteloos op te vragen via info@veneboer.nl o.v.v. algemene voorwaarden.
13.3 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de rechtsbetrekking met Veneboer Sport en de wederpartij.
13.4 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.